AULA
Persuasão consultiva, 5 técnicas + 10 objeções respondidas
As objeções mais comuns que o cliente faz, com respostas humanizadas que servem em qualquer situação parecida. Toque na resposta verde pra copiar.
💬 Toque na sua resposta (verde) pra copiar o texto
| ❌ NÃO fala | ✅ FALA |
|---|---|
| Taxa 1,8% ao mês | Sem boleto, sem parcela |
| Antecipa até 5 anos | Pega anos do FGTS num PIX só, hoje |
| Comissão Fênix 45% | Esse é o melhor valor pra você |
| ❌ Fraco | ✅ Melhor |
|---|---|
| Você quer fazer? | Em qual conta o PIX cai? |
| Posso mandar o link? | Vou gerar o link pra você assinar agora, combinado? |
| Quer continuar? | Próximo passo é a selfie, consegue fazer agora? |
Pergunta no final puxa o cliente pro caminho que você quer e não deixa a conversa morrer. Compara:
| ❌ Frase fechada | ✅ Com pergunta |
|---|---|
| Esse é um bom valor pra você. | Esse é um bom valor pra você, né? |
| Te envio o link. | Te envio o link pra você assinar agora? |
| É bem rápido. | Em qual conta o PIX cai? |
| Tô esperando sua resposta. | Já me passa o CPF pra eu ir simulando? |
Pergunta exige resposta. Sem ela, o cliente lê e some. Com ela, ele responde e a conversa avança.
Pra abrir no celular durante a conversa com o cliente
| Objeção | Resposta |
|---|---|
| É golpe? | Empresa séria, app oficial, você autoriza |
| Por que autorizar 3 bancos? | Não precisa ter conta neles, é só autorização |
| Perde FGTS ou multa 40%? | Saldo fica como garantia, multa intacta |
| Juros altos? | Sai do FGTS, você não paga do bolso |
| Valor baixo | Vou ver com gerente oferta especial |
| Tenho mais saldo, por que só isso? | Caixa só libera essa parte agora |
| Que parcelas são essas? | São anos do FGTS, não sai do bolso |
| Vou pensar | O que ainda tá te deixando em dúvida? |
CHEGOU A HORA
Você terminou as aulas. Agora assiste o vídeo curto, abre o sistema e faz os primeiros cliques.
A próxima venda começa no painel: simula, manda o print e acompanha.
Depois de abrir o sistema:
Marca o básico pra sair da aula com venda em movimento.
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